Pogoji uporabe, pravno obvestilo
Sprejem teh Pogojev uporabe je nujen postopek ob registraciji v portal. Z registracijo z Upravljavcem Portala sklepate pogodbo o uporabniškem računu Portala SavaNet (v nadaljevanju: Portal). Uporaba portala za stranke družb Zavarovalne skupine Sava (v nadaljevanju: skupina Sava) ni obvezna, je pa pogoj za uporabo spletnih storitev, ki jih v Portalu nudi posamezna družba. Če se s pogoji uporabe ne strinjate, prijava in uporaba storitev Portala ni mogoča.
Upravljavci Portala in osebnih podatkov:
Družbe Zavarovalne skupine Sava v Republiki Sloveniji, ki omogočajo storitve Portala svojim obstoječim in potencialnim strankam, ter Sava Re, d. d., Dunajska cesta 56, 1000 Ljubljana, Slovenija, EU, nastopajo kot skupni upravljavci Portala in osebnih podatkov uporabnikov. Vsaka družba se v nadaljevanju obvestila šteje za posameznega Upravljavca osebnih podatkov, vezanih na pravna razmerja, sklenjena z Uporabnikom
Portal SavaNet
Portal je informacijska rešitev za enostavnejše, digitalizirano in oddaljeno poslovanje in nima nobenega vpliva na obligacijskopravna razmerja, v katera vstopate prek povezav na Portalu. Ti pogoji uporabe ne veljajo za posamezne pravne posle, ki ste jih sklenili, razen če ni tako izrecno navedeno.
Pogoji uporabe
- način registracije in verifikacije identitete uporabnika,
- pogoje za pridobitev, spremembe in prenehanje statusa uporabnika Portala ter
- pravice in obveznosti uporabnika Portala.
Namen, registracija in verifikacija Uporabnika
Portal je namenjen strankam družbe in tistim, ki jih zanimajo njeni produkti
Uporabnik lahko Portal uporablja kot:
- registriran uporabnik, ki ima omejen dostop do funkcionalnosti Portala ali
- verificiran uporabnik, ki lahko ob preverjeni identiteti uporablja vse funkcionalnosti Portala.
Registriran uporabnik je posameznik, ki registrira uporabniški račun na Portalu tako, da vnese osebne podatke, predvidene v vsakič določenem postopku registracije, in sledi vsakič veljavnim navodilom oziroma določenemu postopku.
Registrirani uporabnik postane verificiran uporabnik, ko na enega od vsakič določenih načinov potrdi svojo identiteto (na primer: osebna identifikacija v poslovalnici, videoidentifikacija ali uporaba kvalificiranih digitalnih potrdil). Za upravljanje različnih poslov so lahko zahtevane različne stopnje potrditve identitete.
Vse informacije o obdelavi osebnih podatkov v Portalu si na enem mestu lahko preberete v politiki zasebnosti.
Storitve Portala
Portal Uporabnikom omogoča, da na enem mestu, na enostaven in varen način:
- pregledujejo svoje sklenjene posle ter aktivnosti v zvezi z njimi;
- vstopijo v varno okolje za enostavno oddaljeno sklepanje novih poslov in vlaganje drugih zahtevkov,
- sporočijo ali izvajajo spremembe svojih podatkov;
- spreminjajo nastavitve obveščanja;
- pregledujejo in pridobivajo ponudbe za sklepanje novih poslov in jim je zagotovljeno strokovno svetovanje.
Funkcionalnosti Portala se lahko spreminjajo in se lahko za posamezne zavarovalne oziroma naložbene produkte ter posamezne statuse uporabnikov razlikujejo, zato vam priporočamo, da večkrat vstopite v svoj uporabniški račun in spremljate tam objavljene napotke za uporabo.
Ukinitev uporabniškega računa
Uporabniški račun se ukine v naslednjih primerih:
- če uporabnik sam zahteva ukinitev;
- če se uporabnik več kot 6 let ne prijavi v uporabniški račun;
- če mu Upravljavec portala v skladu s Pogoji uporabe trajno prepove dostop do Portala;
- v primeru smrti uporabnika.
Dostopnost Portala
Upravljavec si prizadeva, da je Portal dostopen 24 ur na dan in vse dni v letu. Upravljavec si pridržuje pravico do krajših prekinitev dostopa do Portala zaradi tehničnih razlogov vzdrževanja, nadgradenj in zamenjave opreme. Upravljavec ne jamči dostopnosti do Portala ob morebitnih izpadih v omrežjih ponudnikov poti ali kakršnih koli izpadih, napakah, drugih tehničnih motnjah ali prekinitvah delovanja tretjih strank (na primer: električno napajanje, izpadi omrežja) in višji sili. Upravljavec ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi uporabniku ali tretjim utegnila nastati zaradi nedelovanja Portala, nemožnosti dostopa do Portala ali uporabe posameznih storitev, ki jih Portal omogoča.
Tehnični vidiki in varna uporaba Portala (odgovornost uporabnika)
Za uporabo Portala potrebujete računalnik ali mobilno napravo (na primer: telefon, tablica) in dostop do spleta. Svetujemo vam, da do svojega Uporabniškega računa dostopate le z napravami, ki so ustrezno zaščitene pred zlonamernimi vdori. Izključno Uporabnik je odgovoren za uporabo varnih naprav in varnih spletnih dostopov.
Uporabniški račun ni prenosljiv.
Uporabnik z vnosom podatkov prek Portala jamči, da so podatki točni in se nanašajo nanj, oziroma ima za vnos podatkov drugega posameznika ustrezno pooblastilo ali dovoljenje oziroma je njegov zakoniti zastopnik ali skrbnik.
Izključno Uporabnik je odgovoren za skrbno hrambo svojega uporabniškega imena in gesla. V primeru izgube ali razkritja gesla drugim osebam je Uporabnik Portala dolžan svoje geslo nemudoma spremeniti. Portal zahteva določeno stopnjo kvalitete gesla, zahteve pa se lahko z razvojem tehnologije ali drugih razmer spreminjajo. Izključno Uporabnik je odgovoren za izbiro kvalitetnega gesla.
Portal se sme uporabljati le za namene, za katere je bil vzpostavljen in za koriščenje funkcionalnosti, ki jih omogoča. Uporaba Portala oziroma Uporabniškega računa izven njunih opredeljenih namenov je prepovedana.
Upravljavec Portala lahko v primeru zlorabe Uporabniškega računa ali v primeru uporabe Portala izven opredeljenih namenov ali v primeru kršitev pravic intelektualne lastnine Uporabniku dostop do Portala trajno prepove in od njega zahteva povrnitev morebiti nastale materialne ali nematerialne škode. Škoda lahko Upravljavcu Portala nastane zlasti, če Uporabnik uporabniški račun, Portal, njegove funkcionalnosti ali infrastrukturo uporablja za razširjanje ali izkoriščanje kod, povezav ali drugih digitalnih elementov z namenom ali učinkom prilaščanja, spreminjanja, posredovanja ali rabe podatkov, digitalnih elementov (na primer: kode, vizualni elementi), energije in drugih virov izven običajne rabe za opredeljene namene.
Upravljavec Portala si pridružuje pravico do spremembe katerega koli dela Portala in izbrisa katerega koli dela vsebine brez vnaprejšnjega obvestila.
Pravice intelektualne lastnine
Vsebina portala, besedila in njihovi deli, grafike, slike logotipov, gumbi, multimedijske vsebine, programska oprema in izvorna koda Portala so zaščiteni s pravicami intelektualne lastnine. Kakršna koli uporaba ali distribucija teh vsebin ni dovoljena brez predhodnega dovoljenja imetnika pravice.
Omejitev odgovornosti Upravljavca Portala
Upravljavec Portala ne prevzema nobenih odgovornosti v zvezi z uporabo Portala, zlasti pa izrecno, vendar ne omejeno na, ne odgovarja za:
- zlorabe Portala, ki jih izvedejo Uporabniki;
- škodo, ki bi utegnila nastati Uporabnikom zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe Portala;
- nobene posledice zavarovalnih poslov (Portal, prikazani podatki na Portalu ali dejstvo, da je bil posel sklenjen prek povezave na Portalu, nimajo nobenega vpliva na veljavnost in vsebino posamičnega pravnega posla, kot je na primer sklenitev zavarovanja).
Upravljavec Portala si prizadeva za točnost in ažurnost objavljenih podatkov. Ker so v Portalu prikazani podatki za pretekla obdobja, je mogoče, da prikaz v Portalu ni odraz dejanskega stanja v zalednih sistemih Upravljavca. Nekatere podatke je z namenom prikaza v Portalu Upravljavec ustvaril oziroma izračunal in pri tem uporabil potrebno poenostavitev (na primer: preračun nekaterih podatkov iz valute SIT v EUR z uporabo paritetnega tečaja 1 EUR = 239,640 SIT).
Zahtevki uporabnikov
Uporabniki lahko vse zahtevke in pritožbe v zvezi z uporabo Portala, ki jih ne morejo rešiti prek službe za tehnično podporo Portala, naslovijo tudi po e-pošti na naslov posamezne družbe:
Datum: 27. 1. 2023